Termos de Uso do KStudio

1. O que é o KStudio

O KStudio é um programa de computador para gravar vídeos de forma prática usando layouts prontos, nos formatos horizontal (16:9) e vertical (9:16), e para transmitir ao vivo. Essa é a função essencial do serviço e é o que a assinatura garante.

As demais ferramentas (por exemplo: desenho na tela, teleprompter, controle pelo celular, câmera virtual, legendas, chat na tela, filtros e automações) são recursos adicionais, oferecidos para melhorar a experiência. Eles podem ser alterados, substituídos ou retirados, sem que isso altere a função essencial contratada.

2. Fase de lançamento

O KStudio está em fase de lançamento. Isso significa que o programa recebe correções e melhorias frequentes e que podem ocorrer falhas, instabilidades e mudanças de funcionamento. Contamos com o seu retorno (sugestões e relatos de erro) para evoluir o produto.

Recomendamos fazer um teste de gravação antes de qualquer gravação ou transmissão importante e manter cópias de segurança dos seus arquivos.

3. Requisitos

O programa funciona em computadores com Windows 10 ou 11 (64 bits) e precisa de internet para login e validação da assinatura. O desempenho depende do seu computador, da sua câmera, do seu microfone e da sua conexão. Os requisitos recomendados estão na seção de dúvidas frequentes do site.

4. Conta e acesso

• O acesso é pessoal e intransferível, feito com e-mail e senha.
• Cada conta pode ser usada em até 2 computadores. A troca de computador é limitada a 3 vezes por mês.
• Sem internet, o programa funciona por até 7 dias após a última validação, nunca além do vencimento do plano.
• Você é responsável por manter sua senha em sigilo e por tudo o que for feito com a sua conta.

5. Planos, pagamento e renovação

O KStudio é vendido como crédito de dias de uso, pago antecipadamente:

• Plano mensal: crédito de 30 dias, por R$ 29,90, com renovação automática a cada mês.
• Plano anual: crédito de 365 dias, pelo valor informado na página de compra no momento da contratação.
• Cortesia: 7 dias de uso gratuito, uma única vez por pessoa, quando oferecida.

O pagamento é processado pela plataforma Cakto. Os preços podem ser alterados para novas contratações e renovações futuras, com aviso prévio.

6. Arrependimento, cancelamento e reembolso

• Arrependimento (7 dias): você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após a contratação e receber de volta o valor pago.
• Renovação: se uma renovação automática for cobrada e você não quiser continuar, pode pedir o reembolso dessa cobrança em até 7 dias corridos após o débito.
• Cancelamento: você pode cancelar a renovação a qualquer momento. O acesso continua até o fim do período já pago e não é renovado depois disso.
• Após os 7 dias: como o plano é um crédito de dias de uso pago antecipadamente, não há reembolso proporcional do período restante, tanto no plano mensal quanto no anual.

Pedidos de cancelamento e reembolso são feitos pela Cakto ou pelo e-mail contato@omarco.digital. Reembolso ou contestação do pagamento (chargeback) encerram o acesso imediatamente.

7. Manutenções, atualizações e disponibilidade

O KStudio passa por manutenções e atualizações periódicas, sem data fixa, para corrigir falhas e melhorar o produto. Durante esses períodos, o login, a validação da assinatura ou algumas funções podem ficar temporariamente indisponíveis.

Não garantimos funcionamento ininterrupto nem livre de erros. Trabalhamos para restabelecer o serviço o mais rápido possível e, sempre que viável, avisamos com antecedência. Recomendamos manter o programa atualizado: versões antigas podem deixar de funcionar corretamente.

8. Seus conteúdos e suas responsabilidades

Tudo o que você grava ou transmite é seu e fica salvo no seu computador. Nós não recebemos, não armazenamos e não temos acesso aos seus vídeos.

Você é o único responsável por:

• o conteúdo que grava e transmite, incluindo direitos autorais, direito de imagem e de voz de terceiros;
• obter autorização das pessoas que aparecem nas suas gravações, inclusive convidados em chamadas de vídeo capturadas pelo programa;
• cumprir as regras das plataformas onde transmite ou publica (YouTube, Instagram, TikTok e outras);
• guardar e fazer cópia de segurança dos seus arquivos.

9. Uso proibido

É proibido:

• compartilhar, revender, alugar ou ceder a conta ou o acesso a terceiros;
• burlar, desativar ou tentar contornar o login, a validação da assinatura ou o limite de computadores;
• copiar, modificar, descompilar ou fazer engenharia reversa do programa, ou distribuir versões alteradas;
• usar o programa para atividade ilegal, ou para violar direitos de terceiros;
• atacar, sobrecarregar ou tentar acessar indevidamente os nossos sistemas.

O descumprimento permite a suspensão ou o encerramento imediato do acesso, sem reembolso, e você responderá pelos danos e prejuízos que causar ao KStudio ou a terceiros.

10. Propriedade intelectual

O programa, a marca KStudio, os layouts, os textos e o código pertencem a VideoMakeria / O Marco Digital. A assinatura concede apenas uma licença de uso pessoal, limitada, não exclusiva e intransferível, enquanto o plano estiver ativo. Os vídeos que você produz com os layouts podem ser usados livremente por você, inclusive para fins comerciais.

Ao enviar sugestões ou relatos de erro, você autoriza o uso dessas ideias para melhorar o produto, sem obrigação de pagamento.

11. Limites de responsabilidade

Dentro do que a lei permite:

• não nos responsabilizamos por perdas decorrentes de falhas do seu computador, da sua internet, de energia, de câmeras, microfones, placas de captura ou de programas e serviços de terceiros (como plataformas de transmissão, Google Meet, Zoom e meios de pagamento);
• não nos responsabilizamos por gravações ou transmissões perdidas, interrompidas ou com defeito, lucros cessantes ou danos indiretos;
• a nossa responsabilidade total, em qualquer hipótese, fica limitada ao valor pago por você nos 12 meses anteriores ao fato.

Nada nestes Termos afasta direitos que a legislação de defesa do consumidor garante a você.

12. Encerramento

Você pode parar de usar o KStudio quando quiser, cancelando a renovação. Nós podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos. Se decidirmos descontinuar o serviço, avisaremos com antecedência e o período pago e não utilizado será reembolsado de forma proporcional.

13. Alterações destes Termos

Podemos atualizar estes Termos. Mudanças relevantes serão avisadas por e-mail, no site ou no próprio programa. Continuar usando o KStudio após a mudança significa que você concorda com a nova versão.

14. Lei e foro

Estes Termos são regidos pelas leis do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para resolver qualquer questão.